Reembolsos
Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que puede solicitar la devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción de las mercancías.
Para calificar para la devolución, su artículo debe estar en el mismo Estado que el artículo que recibió, no utilizado y en el embalaje original. También necesita un recibo electrónico o un certificado de compra.
Para comenzar a devolver las mercancías, puede ponerse en contacto con nosotros hello@joinlark.com Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Los artículos devueltos sin solicitud de devolución no serán aceptados.
Si tiene alguna pregunta de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros. hello@joinlark.com
Daños y perjuicios y cuestiones
Después de recibir el pedido, por favor compruebe el pedido. Si el producto es defectuoso, dañado o recibido mal, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos evaluar el problema y corregir el error.
Paquete perdido
¿No recibiste tu pedido? Si nuestro equipo de cumplimiento tiene un problem a (rara vez lo hace) y su pedido es enviado a la dirección equivocada o está involucrado en otra dimensión, le reembolsaremos el dinero completo. El reembolso por pérdida de paquetes no se aplica a los compradores que han introducido la dirección equivocada.
Excepciones / artículos no reembolsables
Por razones sanitarias, no aceptamos devolución de cepillos de dientes usados. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre un producto en particular, por favor póngase en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de bienes vendidos o tarjetas de regalo.
Intercambio
La forma más rápida de asegurarse de que usted consigue lo que quiere es devolver lo que tiene y comprar por separado para nuevos artículos una vez que la devolución es aceptada.
Reembolso
Le informaremos después de recibir y comprobar su declaración de impuestos, y le informaremos si el reembolso está aprobado. Si se aprueba, el reembolso se hará automáticamente de acuerdo con el método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjetas de crédito también puede necesitar algún tiempo para procesar y enviar reembolsos.